陶氏化學(xué)公司副總裁喬治•漢米爾頓

陳松：首先非常感謝大家今天下午能來參加這個媒體見面會。自從成為奧運會的贊助商之后我們一直在講奧運會的故事。今天我們把大家召集在一起，也是有個特別的原因，就是我們重量級的發(fā)言人今天都參加了，剛才給大家介紹了全球副總裁，喬治•漢米爾頓先生，他從美國來，負責(zé)陶氏全球奧運項目的運營，另一位是大家的老朋友了，是我們大中華區(qū)總裁石博韜先生。下面我們先請石總裁跟大家開個場，先說兩句。

石博韜：非常高興今天能和各位見面。去年，陶氏正式成為奧林匹克運動的頂級贊助商，因此在國內(nèi)，我們也在這方面希望和大家做個交流。我們當(dāng)然也知道在2008年北京奧運會勝利舉辦之后，國內(nèi)對奧林匹克的認知度有了很大的提升，我們也希望借這個機會將我們公司的價值觀融入到奧林匹克運動中，有新的機會將奧運匹克運動融入到我們業(yè)務(wù)，也結(jié)合我們在國內(nèi)開展的企業(yè)社會責(zé)任項目當(dāng)中。詳細的關(guān)于陶氏中國如何配合奧林匹克運動，我們稍后再說。在這里，我們先介紹一下喬治•漢米爾頓，他是我們?nèi)�球的副總裁，負�?zé)我們?nèi)�球的奧運業(yè)務(wù)。他會從全球的角度來介紹陶氏的業(yè)務(wù)和奧林匹克精神的配合，然后是大家提問的環(huán)節(jié)。

漢米爾頓：各位下午好，再次歡迎大家，也非常高興今天下午和大家分享一些事情，上一次來到中國是2008年奧運會閉幕式的時候，沒想到兩年之后我擔(dān)任了一個負責(zé)奧林匹克業(yè)務(wù)的工作，對我來說這也是一個全新的挑戰(zhàn)。陶氏非常榮幸在2010年7月份正式成為奧林匹克全球的頂級合作伙伴，如同其它陶氏的員工一樣，我本人也是非常高興、非常驕傲看到我們這個公司和奧林匹克的協(xié)作更上一層樓。奧運合作伙伴與轉(zhuǎn)型中的陶氏化學(xué)，形象上非常契合，我們公司正在從原來只提供基礎(chǔ)化學(xué)原料材，轉(zhuǎn)型為提供以市場和客戶為導(dǎo)向的解決方案。當(dāng)然挑戰(zhàn)方面有很多，比如像能源，居住，健康以及安全，我們也認為這正是機會所在，所以我們會在全球范圍內(nèi)致力于可持續(xù)發(fā)展，特別是確保體育運動員的最佳表現(xiàn)。所以最初剛剛擔(dān)任這個職務(wù)的時候，也感受到奧林匹克大家庭對于整個陶氏非常開放，給了我們一個大大的擁抱。但是陶氏為什么要來參與這方面的工作呢。因為我們覺得在價值觀方面有很多接近的地方。首先，成為奧林匹克贊助商之后，能夠大大提高我們品牌的認知度，因為大家知道奧林匹克這個品牌本身是跨區(qū)域、跨年齡、跨種族的品牌，如果陶氏能和奧林匹克合作，也能夠從各方面來提高我們的知名度。可能有很多人沒有意識到，化學(xué)產(chǎn)品本身已經(jīng)很大融入到日常生活中，比如說每天起床鬧鐘響，鬧鐘里面的塑料材料或電子材料涉及到化學(xué)，另外起床之后，洗漱后換衣服，又涉及到很多化學(xué)技術(shù)，比方說要吃些早飯，然后補充精力，開車去上班，一天之后回到床上，所有的一切其實都在化學(xué)的包圍中，可能大多數(shù)人沒有意識到這中間有化學(xué)技術(shù)的存在，我們也希望通過整個協(xié)作的關(guān)系，能夠借奧林匹克的舞臺使陶氏的品牌、使化學(xué)的認知度能有一個更高的提升。比方說我們來設(shè)想一下，舉辦一屆奧運會，就象是東道主的一個大派對，當(dāng)客人來到您家里，您肯定要確保您的家是足夠漂亮來迎接客人，比如一些基礎(chǔ)設(shè)施是需要更新，是否有合適的住宿的地方，酒店或是餐館，另外還有整個城市的規(guī)劃是否能夠讓您的客人覺得滿意。如果從這個角度看，陶氏會有很多業(yè)務(wù)發(fā)展的機會，比如說建造場館的一些材料，運動員的消費用品，比如食物的包裝用品，包括最后的廢棄物和污水處理，還有場館內(nèi)的椅子，或是場館外的外層涂料，以及保溫材料，飲用水所需要的塑料管道，電纜，包括通訊事業(yè)用的光纜電纜等等，所以我們覺得在整個參與過程中也看到了非常多的業(yè)務(wù)機會。除了運動會本身，賽后會留下什么影響也是非常重要的，我們作為唯一官方化學(xué)類的贊助商，覺得可以發(fā)揮一些非常積極的作用，比如不僅僅是一些社區(qū)，包括奧運會對當(dāng)?shù)丨h(huán)境方面的影響，相信陶氏能夠發(fā)揮比較關(guān)鍵的作用。其實我們成為頂級贊助商還只有一年半的時間，這是我們快速學(xué)習(xí)的過程，目前我們已經(jīng)開始對一些比賽場館運用做些貢獻，比方說2012年倫敦奧運會，我們已經(jīng)有非常多的參與。我們成為奧運會頂級贊助商以及合作伙伴，會帶來很多的雙向的影響，對此我們感到非常期待。

問：我有兩個問題，其實陶氏和奧運會的合作有很長一段歷史，我想問問在以往的合作中，陶氏是否達到了以往的初衷，還有陶氏為什么和奧運會有如此契合?這是第一個問題，第二個問題是我們發(fā)現(xiàn)其實現(xiàn)在運動會較早采用一些新技術(shù)，我想陶氏是不是也會將自己的一些新技術(shù)在奧運會的平臺上展示出來，然后這個平臺是不是能有效推動這些技術(shù)商用化。

答：這兩個都是很好的問題。第一，陶氏的確與奧林匹克運動有三十多年的合作，但是前三十年我們都不是頂級贊助商，只到去年7月份才成為全球合作伙伴。但是在整個前三十年合作的過程中，我們也是有機會更好去理解奧林匹克精神，包括它對于社區(qū)的一些影響，所以我們過去三十年中，也是一直持續(xù)為奧林匹克運動做一些貢獻，去學(xué)習(xí)怎樣把陶氏自己本身的價值觀與奧林匹克相融合。另外把我們業(yè)務(wù)部門供應(yīng)鏈和整個奧林匹克市場相結(jié)合，比如，每次的奧運會對我們來說就是直接的市場，我們內(nèi)部的價值鏈，包括我們的供應(yīng)鏈，要去跟這個市場配合，同時，對于奧林匹克委員會來說，他們也是一個學(xué)習(xí)的過程，大家也知道，他們的合作伙伴大多數(shù)是B2C的贊助商，而陶氏是一個B2B的生產(chǎn)商，所以他們也是在整個過程中漸漸清晰怎么樣和一個B2B公司來打合作。所以在陶氏成為頂級贊助商之前的三十年過程中，我們一直保持著比較好的合作關(guān)系，這也是為之后的一切做一個鋪墊。作為頂級贊助商，意味著陶氏的鉆石形狀的公司徽標(biāo)，可以和奧林匹克的五環(huán)聯(lián)系在一起，目前只有極少數(shù)公司有這樣的機會。成為頂級贊助商并不意味著我們只是做兩年一度的奧運匹克運動贊助，比方說下一屆是2012年倫敦奧運會，再往后是2014年俄羅斯索契冬奧會和中國南京青奧會，除了這些奧林匹克的運動會之外，我們和兩百多個國家的國家奧委會有合作，包括中國的奧委會。您問題的第二部分，我們成為頂級贊助商也是比較短的時間，由于2012年倫敦奧運會的基礎(chǔ)建設(shè)很早就已經(jīng)全面展開了，所以我們只能提供一些現(xiàn)有成熟的技術(shù)。我們談到2014年索契冬奧會和南京的青奧會，在這兩個運動會上面我們也是應(yīng)該有機會來展示我們的新技術(shù)，同樣是時間關(guān)系，所以只能提供一些已經(jīng)商用化的技術(shù)。說到這個時間點，大家也許會失望，但是，雖然奧運會是幾年后的事情，但是所有的基礎(chǔ)場館建設(shè)是必須提前兩年完成的。整個新的場館建設(shè)有個磨合運行階段，要確保在正式賽事過程中一切運行得完美無瑕。所以為什么他們需要提前兩年時間去完成。所以，在2014年的南京青奧會上，我們只能展示現(xiàn)有技術(shù)。陶氏真正和奧林匹克運動做一些技術(shù)上的配合要等到2016年那一屆。所以，對于2016年奧運會，我們從一開始的籌備階段就能夠積極參與。我們與2016年的主辦方，包括場館的設(shè)計師，將有充分的時間去溝通，包括對先進材料和化學(xué)產(chǎn)品有哪些要求。

問：我看材料的時候，看到咱們專門有一個陶氏的奧運業(yè)務(wù)團隊，我想請喬治先生大概談一些情況，包括它的人員構(gòu)成以及使命，另外，陶氏是如何將奧運精神和企業(yè)文化、產(chǎn)品品牌進行有效契合和相互提升的?

答：奧運業(yè)務(wù)團隊由我負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，它最早是從陶氏角度怎么樣去積極履行一個頂級贊助商的職責(zé)。最主要的使命有兩個，首先是我們想借助奧運會所代表的體育精神來提升陶氏本身的認知度和品牌形象。剛才也說過，因為陶氏的LOGO像一個鉆石，和奧運會的五環(huán)很契合，因為英文中“環(huán)”也有戒指的意思，所以我太太說，沒有鉆石的戒指根本算不上漂亮。現(xiàn)在認真的說，我們成為奧運會的頂級贊助商，確是比之前有了更多的可信度。成為頂級贊助商并不意味著僅僅把我們LOGO和奧運會聯(lián)系在一起，并沒有那么簡單，其實我們具體的工作是如何在場館建設(shè)、或是在整個奧運事業(yè)中應(yīng)用好化學(xué)，比如短跑跑道的改善。另外，如何讓場館使用的表層涂料更環(huán)保，降低有害氣體的排放。我們還可以提供一些更輕的材料，讓運動員消耗更少的能量，達到更好的狀態(tài)。還有一些保溫材料，現(xiàn)在是非常熱的話題就是節(jié)能。所以第一點，我們希望通過奧林匹克這個平臺，使整個陶氏的品牌認知度有所高。如果從品牌認知度上來說，對陶氏員工來說也是非常重要的一點。所以我們從另外一個品牌度的角度來說，奧林匹克運動能夠增加我們陶氏作為一個雇主的吸引力，對于增加員工的工作動力和忠誠度也會有所幫助。我們怎么樣通過這個活動來增強員工的積極性?第一我們的員工有機會參與倫敦奧運火炬手的活動。當(dāng)時一個選擇的標(biāo)準和方法就是根據(jù)員工在團隊中的貢獻和對社區(qū)的貢獻，我們請員工來提名。在兩個星期的提名過程中，我們收到兩千多個的提名。我們的業(yè)務(wù)分布全球，因此我們分四個區(qū)先做一些篩選過濾。第一次甄選出來五十名員工，最后由公司CEO和董事會來做選擇，一共選出了十位員工。這也算是實例，通過和奧運會的關(guān)系來帶動員工的積極性，正是通過合作關(guān)系，帶給員工靠本身力量并不能爭取到的一些寶貴機會，關(guān)于員工之前所做的貢獻和一些故事，實際的工作情況，都在內(nèi)部有一個比較大的交流。陶氏中國也有一名女性員工，她會在2012年去倫敦做火炬手。

第二個問題，實際上是幫助提升我們整個業(yè)務(wù)目標(biāo)。頂級贊助商能為我們帶來十億美元的銷售收入。整個